OfficeScan 11 se queda a medio instalar

Hoy tuve un problema un poco extraño. Instalé el agente de OfficeScan en un equipo y la instalación finalizó correctamente. Sin embargo, al reiniciar el equipo no aparecian los iconos del OfficeScan en ninguna parte y al intentar desinstalarlo me aparecía el siguiente error:

"Unable to get uninstallation information (GUID). Uninstallation aborted"

En la web de Trend Micro se explica la razón del mensaje pero no se ofrece una solución.

Al final la solución era simplemente ejecutar el instalador del agente otra vez.

Si todos los problemas se solucionaran así de fácil...